Неэффективные результаты менеджера по продажам: четыре причины, четыре решения

Неэффективные результаты менеджера по продажам: четыре причины, четыре решения

Если вы владелец небольшой «продающей» компании, то наверное сталкивались с ситуацией, когда один сейлз-менеджер демонстрирует чудеса продвижения товара, а другому каждая сделка дается с большим трудом. И тогда вам или вашему начальнику отдела продаж приходится разбираться с «отстающим»: выяснять причины подобной ситуации и находить пути выхода из нее. На этом сайте http://www.sales-forcing.ru/treningi_prodazh/obuchenie_menedzherov_po_prodazham.html вы можете записаться на тренинг для менеджеров по продажам.


Конечно, в первую очередь стоит поговорить с горе-продавцом: поверьте, как показывает практика, у него найдется множество отговорок, начиная от неправильной позиции звезд на небе до теории вселенского заговора. Слушать подобные объяснения можно долго, но мы… делаем «монтаж» и сразу переходим к моменту, когда терпение начальника отдела продаж иссякает, и он должен принять определенные меры.

Выясним, почему действительно человек не соответствует вашим профессиональным ожиданиям.


Некорректное понимание сути задачи

Другими словами – недоразумение. Большинство менеджеров по продажам достаточно ясно понимают суть поставленных перед ними задач, однако может произойти определенная путаница, в плане первоочередности или приоритетности, если речь идет о нескольких целях. Для того чтобы исключить подобную неприятность, заведите следующую привычку: после того, как вы озвучите свои требования, попросите сейлз-менеджера резюмировать ваши слова. Если вы поймете, что часть информации воспринята «слушателем» некорректно, проговорите ее еще раз.


Нехватка мастерства

Еще один ответ – банальное отсутствие необходимого уровня мастерства. Если вы понимаете, что как раз случай вашего работника, стоит дать ему возможность подтянуться до нужного уровня. Полезным будет общение с профессионалами своего дела и изучение тематической информации. Тренинги, курсы и другие виды обучения – все это позволит нерадивому сейлз-менеджеру стать гордостью вашей команды. Учиться, конечно, никогда не поздно и процесс этот может длиться бесконечно, но все-таки стоит отвести определенный срок для работника, в течение которого он должен достичь необходимого уровня «профпригодности».


Неприятие перемен

Иногда люди просто не хотят, вносить в свою профессиональную жизнь необходимые изменения. Кто-то просто не любит перемен, кто-то боится, что не осилит их – ведь это всегда приобретение новых знаний и опыта, которое потребует определенных усилий. Если ваш работник продолжает работать «по старинке», и вы видите, что это не приносит нужных результатов, объясните ему, что он многое теряет. Ведь речь идет не только об упущенных сделках, но и его личном саморазвитии. Несоответствие означает потерю работы. Но это должно являться последним аргументом.


«Просто не могу сделать это»

Когда ничего не работает, а предыдущие три сценария были исчерпаны, вероятно, это означает недееспособность такого менеджера по продажам. К счастью, это случается не очень часто. Но тогда это означает, что работник должен найти для себя другое поприще, на котором он сможет раскрыть свои таланты. К сожалению, многие руководители, принимают такое решение, прежде чем все другие возможности были испробованы.


Иногда достаточно просто «передвинуть» действующих лиц вашей компании, и каждый из них окажется на своем месте. Изменения в организационной структуре коллектива – это достаточно частое явление для небольшого бизнеса. Это позволяет более эффективно управлять продажами, а ведь от этого зависит ваш успех.


Вывод: “не могу”, как правило, не является объективным объяснением неудач современного менеджера по продажам. Скорее всего, это — “не знаю как” или “не хочу”. Разобраться и понять, истинную причину – это обязанность каждого владельца компании, занимающейся продажами.

Комментарии для сайта Cackle
Добавлено: 26-06-2017, 15:03
0
469
Приглашаю присоединиться ко нам в:

Присоединиться в ВКонтакте Присоединиться в Facebook Присоединиться в Твиттере Присоединиться в Google Плюс Присоединиться в Одноклассники

0

Похожие публикации


Наверх