Почта России вышла на лидирующие позиции в рейтинге международного сервиса

Почта России заняла 6-е место из 198 почтовых операторов в мировом рейтинге по качеству службы международных почтовых отправлений EMS в 1 квартале 2017 года.

В 2013 году Россия занимала 92 позицию в этом списке, в 2012 была на 140 месте.

Первое место в 2017 году занимает Финляндия, второе – Молдова, третье — Латвия.

Великобритания занимает 23 место, Франция — 24, США — 35, Япония — 76, Германия — 78, Китай — 94 в рейтинге EMS.

Столь значительное повышение позиций Почты России в международном рейтинге операторов произошло за счет улучшения соблюдения сроков доставки международных отправлений, своевременной передачи данных в систему отслеживания, улучшения качества работы претензионной службы и ряда других показателей качества.

«Нам удалось опередить многих операторов EMS из других стран не только за счет улучшения качества работы, но также и за счет роста объемов экспортных отправлений EMS, количество которых составило на 25% больше, чем в 1 квартале 2016 года.

Это условие является обязательным для получения высокого места в рейтинге операторов EMS, т. к. именно этот показатель отражает реальный выбор потребителей в пользу услуги EMS», — отметил заместитель генерального директора по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Почты России Сергей Малышев.

EMS (Express Mail Service) — служба доставки экспресс-отправлений, была создана в рамках Всемирного почтового союза с целью проникновения национальных почтовых операторов на высокодоходный рынок курьерской экспресс-доставки.

Всемирная сеть EMS была создана в 1989 году по инициативе почтовых администраций стран Всемирного почтового союза как противовес частным транснациональным компаниям.

В России услуга экспресс-доставки отправлений EMS оказывается во всех отделениях Почты России.

Социальные комментарии Cackle
Добавлено: 17-06-2017, 12:10
0
63
Приглашаю присоединиться ко нам в:

Присоединиться в ВКонтакте Присоединиться в Facebook Присоединиться в Твиттере Присоединиться в Google Плюс Присоединиться в Одноклассники

0

Похожие публикации


Наверх